クレジットカード払い登録用補助番号郵送のお申込み

仙台市水道局がクレジットカード払い業務を委託しているLINEヤフー株式会社が、令和7年3月をもってサービス（「Yahoo!公金支払い」）を終了するため、委託事業者が株式会社エフレジに変更になります。クレジットカード払いのご利用にあたっては、以下の点についてご確認いただきますようお願いいたします。

1. 令和6年9月19日（木）までにLINEヤフー株式会社へクレジットカード払いをご登録されたお客さま
   令和6年10月1日（火）11時以降、新委託事業者である株式会社エフレジにおいて改めてクレジットカードの登録手続きを行っていただく必要があります。
   対象の方には、10月以降、株式会社エフレジへの登録手続きのご案内をはがきでお送りいたします。内容をご確認のうえ、遅くとも令和7年2月20日（木）までにご登録ください。
2. 令和6年10月1日（火）以降クレジットカード払いを新規登録されるお客さま
   クレジットカード払いの登録先は、株式会社エフレジとなります。

その他の情報につきましては、仙台市水道局ホームページをご覧ください。

1. クレジットカード払いのご利用登録は、「F-REGI公金支払い」よりお客さまご自身で行っていただきます。
2. クレジットカードの有効性が確認できないなどの理由でお申込みを受付できなかった場合は、お申込みされる前のお支払い方法を継続させていただきます。
3. お客さま情報の登録手続きが完了しましたら、水道局からクレジットカード払い開始のお知らせをお送りします。お知らせが届く前に請求済みとなっている水道料金等に関しては、クレジットカードによるお支払いはできません。
   ※登録手続き完了までに、「F-REGI公金支払い」でのお申込みから1週間程度お時間をいただきます。
4. カード会社の締切日と仙台市水道局が指定納付受託者（株式会社エフレジ）に納付（立替払い）を依頼する日との関係その他事務上の都合により、隔月検針であっても、請求月が連続する場合や2か月以上の間隔を空けてカード会社から請求される場合があります。
5. カード会社の規約により、水道料金等についてカードのお支払いが承認されない場合や、その他の事情によりカードでの支払いができないと水道局が判断した場合などは、カードでのお支払いを中止し、納入通知書により仙台市水道局から直接請求させていただきます。再度クレジットカード払いをご希望の場合は、改めてご登録手続きが必要になります。なお、新たな登録が完了するまでは、納入通知書による請求が継続されますのでご了承ください。
6. 仙台市内でのお引っ越しで、水道（個別給水）のご使用場所が変わる場合、新たにお申込みが必要になります。
7. 水道使用者とカード会員の方が異なる場合は、水道ご使用者がカード会員に水道料金等の支払いを委任したものとして取扱います。また、カード会員はこれに承諾していただきます。
8. 仙台市水道局からの各種通知や連絡は、水道のご使用者等に対して行います。また、カード会員はこれに同意していただきます。
9. カード会社からの各種通知や連絡は、カード会員に対して行います。また、水道のご使用者はこれに同意していただきます。
10. 水道料金等の減免が適用されているお客さまは、使用世帯員名義以外でクレジットカード払いの利用申込みはできません。