仙台市内にお住まいの生活保護受給世帯、中国残留邦人等に対する支援給付受給世帯および非課税世帯（水道を使用する全員の市・県民税が非課税で、現在も収入が少なく著しく生活に困窮し、他の世帯からの仕送りまたは養育費等の継続性がある経済的援助を受けていない世帯に限る）については、申請により水道料金・下水道使用料の減免を受けることができます。
※減免期間は申請月の翌月から適用されます。さかのぼることはできません。
※建物や使用形態によっては対象にならない場合があります。

生活の困窮により、水道料金・下水道使用料のお支払いが困難な方は、お支払いの猶予等納入に関するご相談に応じますので、水道をご利用いただいている区の担当料金センターまでお問い合わせください。