引っ越しの5日前(土日・祝休日を除く)までにご連絡を!

引っ越しの際は、次のことをお知らせください。引っ越し日が変更になった場合は、コールセンターへ必ずご連絡ください。

①水道の使用をやめるとき

  • お客様番号 ※水道ご使用水量等のお知らせまたは納入通知書(請求書)に記載されています。
  • 住所、氏名
  • 使用をやめる日(最後の使用日)
  • 引っ越し先住所
  • 連絡先電話番号

※当日の立ち会いは不要です。引っ越しの際は、蛇口・水抜栓を完全に閉めてください。

②水道を使い始めるとき

  • 住所、氏名
  • 使い始める日
  • 連絡先電話番号

※水道は水抜栓で止めていますので、お客さまご自身で開栓してご使用ください。

③市内で引っ越しをするとき

  • 「①水道の使用をやめるとき」と「②水道を使い始めるとき」の両方の手続きが必要です。

※水道料金のお支払いに口座振替をご利用の場合、転居先でもそのままご利用になれます。
ご連絡の際、「口座振替継続希望」とお知らせください。

仙台市の水道は、仙台市水道事業給水条例及び仙台市水道事業給水条例施行規程等に基づいて使用していただいています。

お申し込み方法

インターネット(24時間受付)

ご利用開始・廃止のお申し込みフォームから、必要事項を入力してください。

電話

■水道局コールセンター TEL:022-748-1111

受付時間/平日8:30~19:00、土曜日8:30~17:00

※祝休日及び12月29日から1月3日は除く。

※3月の日曜日・祝日と4月の第1日曜日は利用可 8:30~17:00

集合住宅で水道料金を建物の管理会社などへお支払いになっている場合、水道の使用開始・終了のお申し込みは、管理会社などへお問い合わせください。

水道局からのお知らせ